近年来,中国电商企业纷纷将目光投向了充满活力和潜力的东南亚地区。从最初的试水到如今的深耕细作,中国电商在东南亚市场的扩张之路可谓波澜壮阔。中国电商巨头如阿里巴巴、字节跳动、拼多多等正在通过投资、并购或自建平台的方式积极扩张。中国电商企业出海东南亚的过程中,海外人事外包服务成为解决海外人力资源管理问题的有效途径。
中国电商企业在出海东南亚的过程中,选择海外人事外包服务是一个重要的战略决策。它不仅能够帮助企业解决海外人力资源管理的难题,还能够提升企业的运营效率和市场竞争力。
东南亚电商正在迅速崛起
东南亚地区人口超过6亿,其中年轻人的比例较高,展现出巨大的消费潜力。东南亚电商市场的迅速崛起,正是得益于该地区庞大的人口规模、年轻的消费群体、高互联网普及率以及不断壮大的中产阶级。
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2023年,东南亚地区的电子商务市场估值约为1390亿美元。据预测,至2025年,东南亚的电子商务市场规模将增长至1860亿美元。
新冠疫情的爆发推动了该市场进入一个新的发展阶段,预计至2030年,东南亚的电子商务市场将大幅增长,其中越南、泰国和菲律宾等国家的电子商务市场价值预计将增加一倍以上。
图片来源:《2024东南亚电商市场洞察报告》
东南亚电商格局:市场竞争激烈
综合东南亚市场各国数据,Shopee和阿里巴巴集团旗下的Lazada这两个电商平台凭借其丰富的商品种类、便捷的购物体验以及高效的物流服务,赢得了当地消费者的青睐。而在印尼市场,访问量排第一的电商依旧是Shopee,第二则是由Tiktok控股的Tokopedia。
图片来源:《2024东南亚电商市场洞察报告》
中国电商企业经过多年国内市场的发展,已积累了深厚的电商运营经验和技术实力,这些宝贵的经验和技术在东南亚市场同样具有应用价值,有助于提高当地电商服务的效率和品质。
“社媒电商 直播电商”成为新浪潮
东南亚地区的社交媒体市场表现得异常活跃,该区域内的国家在亚太地区中享有最高的社交媒体日均使用时长,消费者习惯于在不同平台上利用社交媒体搜集信息,并在电子商务网站上完成交易。
图片来源:《2024东南亚电商市场洞察报告》
近年来,中国企业字节跳动、小红书和拼多多相继进入东南亚电商市场,为这片区域注入了新的活力。在它们的参与下,直播电商和社交电商迎来了快速发展。根据TikTok Business的统计数据,82%的东南亚消费者曾经进入过直播平台,每周至少浏览一次直播间的用户比例达到48%,几乎占到一半。此外,有63%的消费者表示曾在直播间进行过购物。
政策收紧:合规成为市场准入的硬门槛
随着市场的快速发展,东南亚各国政府开始收紧跨境电商政策,以保护本土产业、确保税收完整,并为消费者提供更安全可靠的购物环境。
- 泰国:从2024年1月1日起,泰国税务局将实施新规定,要求年收入超过10亿泰铢的电商平台设立专项账户,以便向税务部门提供平台上电商卖家的详细收入信息。这加强了泰国政府对电商行业的税收监管。
- 印尼:2023年7月,印尼政府发布了一项重要规定,明确禁止线上平台销售价值低于100美元的进口商品,并要求此类商品必须符合国家相关标准以及食品药品等特定领域的认证要求。
- 马来西亚:政府正式宣告,自2024年起,将对通过网络平台销售的、价格不超过500令吉的进口低价商品实施10%的低价商品税征收政策。同时,服务税亦将从现行的6%提升至8%,以进一步优化税收结构与促进经济平衡发展。
东南亚市场的合规性要求正逐步趋严,并展现出多维度、高标准的特点。企业在开展跨境电商出口活动时,务必确保遵循国内外相关法律法规、行业标准、平台规则、企业章程及内部规章制度,以维护良好的经营环境与声誉。
合规压力汹汹而至,中国电商企业如何在本土化潮流中稳住阵脚?
面对日益增长的合规压力,要在2024年的东南亚电商市场中取得成功,商家必须从粗放扩张转向精细化运营。中国电商企业在出海东南亚时,可以通过以下几个策略利用名义雇主EOR服务“轻装上阵”,来稳固市场地位,减少风险:
- 合规管理:合规是出海企业必须首先考虑的问题。名义雇主EOR服务提供商能够帮助企业确保在雇佣、税务和社会保障等方面遵守当地法律法规。
- 快速市场进入:通过名义雇主EOR服务,企业可以快速在当地市场雇用员工并开始运营,无需花费时间注册公司和处理复杂的行政程序。
- 本地知识和专业知识:名义雇主EOR服务提供商提供的本地知识和专业知识,可以帮助企业了解文化细微差别和合规细节,从而更好地融入当地市场。
- 退出策略:如果企业需要退出某个市场,名义雇主EOR服务可以帮助企业快速解雇员工并退出市场,简化了撤离的行政流程。
- 文化融合:名义雇主EOR服务提供商可以帮助企业在多元文化的环境中管理团队,通过了解和尊重当地的文化习俗,避免文化冲突。
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